Техническая поддержка сайта

Часто наши клиенты задают вопросы, связанные с тем, за что они нам ежемесячно платят деньги.

Платят они за Техническую поддержку сайта.

Самое первое, что входит в Техническую поддержку сайта, это Хостинг ( другими словами - "аренда" сайта).

У вас на компьютере хранятся файлы. Когда вы выключаете компьютер, доступа к вашим файлам нет.

Ваш сайт так же состоит из файлов( скриптов, картинок, стилей и т.д.), и для того, что бы ваш сайт был доступен пользователям круглосуточно, мы размещаем его файлы на специальным компьютерах - серверах, которые работают постоянно, бесперебойно и имеют большую скорость подключения к интернет, что бы с вашим сайтом могли без проблем работать множество посетителей. Это и называется хостинг.

Кроме хостинга, Техническая поддержка сайта включает:

предоставление клиенту доступа к серверу по протоколу FTP;
предоставление клиенту доступа к серверам баз данных MySQL;
настройка и предоставление почтовых ящиков, подключенных к Домену( названию сайта) клиента;
обеспечение программной и аппаратной Защиты информации от повреждений и несанкционированного проникновения извне, а так же гарантии целостности сайта;
ежемесячное создание Резервных копий баз данных и файлов сайта;
Исправление любых ошибок в сайте (если эти ошибки не были результатом экспериментов клиента);
предоставление клиенту Консультаций по всем вопросам, связанным с его сайтом.